雨虹到家服务携手新潮传媒,开启品牌发展新篇章
我国住房发展开始从“住有所居”迈向“住有宜居”,消费者对居住品质的需求将不断增加。技术的进步、经济发展和居民消费能力提升,也对到家服务品牌提出更高要求,推动着行业不断创新升级。
东方雨虹(002271)建筑修缮集团聚焦民生视角,在技术创新基础上叠加服务思维创新,融合“建筑修缮”与“装饰装修”的行业特征,整合东方雨虹产品、数字化、研发等资源优势,全力构建起“一站式”雨虹到家服务模式。
近日,雨虹到家服务开启新一轮品牌传播,借助新潮电梯智能屏,精准聚焦社区和家庭场景,让更多用户享受便捷高效的到家服务,持续增强品牌价值。
(资料图片仅供参考)
01
一站式解决房屋问题
做到家服务行业创新者
作为东方雨虹旗下的核心品牌,雨虹到家服务承接着东方雨虹在C端服务版块的战略发展,通过核心城市直营结合全国特许加盟模式,以“百城千店万站”为服务网络布局,依托母公司在建筑建材系统的供应布局,集漏水修缮、门窗修缮、刷新服务、暖通修缮、局装局等服务品类为一体,以专业,高效,全面的服务宗旨,标准化服务工艺、流程形成标准套包。
依托“雨虹到家服务小程序”,雨虹到家服务打造线上线下(300959)到家服务生态,成为行业创新者。在线上,实现了快速预约、快速派单、施工节点可视化、责任溯源化、售后保险化等多种举措,为客户带来“服务全透明、价格全透明、施工全透明、售后有保障”的到家服务新体验。
同时,其可实时记录房屋建筑结构、房龄、房屋修缮装修等关键信息,建立“一房一档”的建筑数据库,为落实建筑的风险预警、定期维护等维修维保服务机制、打造覆盖建筑“全生命周期”的到家服务模式提供有力的数据支撑。
02
数字化升级到家服务生态
引领行业高质量发展
好的服务不但是为业主解决问题,还能作为差异化竞争工具,建立和维持与用户的关系,甚至延伸至围绕百姓宜居生活的“全过程”。
基于此,雨虹到家服务立足于建筑修缮主业,不断扩充自身潜力和业务范畴,延伸上下游及相关产业链。向上,全面赋能物业服务升级,围绕“物业服务与社区服务”展开探索;向下,与保险类型企业、科技型企业、照明企业及行业知名建筑建材企业签署战略合作,完善到家服务供应链体系。雨虹到家服务通过不断整合资源,融合行业,建立起全品类的家修服务、装修服务、垂直化的服务能力、操作流程。
在注重“服务”属性打造的同时,雨虹到家服务持续加强社区服务站的技术支持、技术培训工作,定期组织技术工程师通过线上、线下等不同形式,召开社区服务站技术工程专项培训,构建人才梯队全面提升业务能力,加速到家服务产业的发展与创新。
秉承缔造美好生活的核心价值观,雨虹到家服务集技术前沿性、系统先进性、应用创新性于一体,建立全国物业渠道和到家服务生态数字化升级,创造长期价值的C端服务事业,不断引领行业高质量发展。
03
精准聚焦家庭生活场景
引爆品牌
在“品牌”与“市场”的双向驱动下,雨虹到家服务目前现已在全国布局600余家服务中心和社区服务站,并与线上服务平台形成联动,成为万千中国家庭的贴心管家,也为东方雨虹建筑修缮集团稳健发展注入了新动源。
但若想塑造长期的品牌口碑,除了提升产品体验之外,持续的传播和推广也至关重要。增加品牌与用户的接触频次,持续占领心智,能够加深品牌认知和用户粘性,不断累积品牌资产。因为只有持久的品牌打造,才能让企业走得更加长远和稳健。
作为与家庭生活息息相关的行业,消费者每天必经的社区电梯智能屏,聚集了大量的家庭人群,是离“家”最近的营销空间,同时链接社区周边服务门店和家庭生活场景,成为到家服务品牌与目标用户的黄金触点。
基于此,雨虹到家服务选择新潮电梯智能屏作为线下流量入口,深入家庭人群的生活轨迹,以大规模、大声量的品牌曝光,将“家庭修缮,就找雨虹到家服务”的品牌优势,植入目标人群心智,打通从品牌记忆、品牌认知到品牌信任的转化链条。
同时,新潮传媒利用领先的数字化的技术,根据品牌发展阶段、营销节点等不同需求,围绕重点人群、标签小区、线下门店等布局曝光点位,以数学题的方式为雨虹到家服务匹配最优梯媒产品组合,在拉升品牌声量的同时赋能终端转化,从而帮助雨虹到家服务高效达成营销目标,进一步构建数字化生活圈。
作为社区流量第一入口,新潮传媒将与雨虹到家紧密合作,以精准、高效的线下超级流量,助力雨虹到家服务在家庭人群中引爆品牌,为更多用户提供更加全面的家庭生活解决方案,共同缔造美好生活。
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