走心走实做“暖蓝” 西北销售实事办到细致入微
文/陈斌 薛飞
(资料图)
“怀禄叔,今年小麦产量怎么样,霜冻影响大不大?”正值夏收时节,中国石油西北销售公司(以下简称“西北销售”)驻村帮扶干部李树荣来到结对关爱户家中,开展走访调研。主题教育以来,西北销售着眼“深、实、细、准、效”,在深入基层、提升服务、结对关爱、办好实事四个维度上发力,不断做深做实调查研究。
主动下沉一线解决实际问题
西北销售党委深刻认识到,能解决问题的调研才是好调研,能从解决“一件事”推广到解决“一类事”的调研方法才是好方法。
党委班子主动领题,学好用好“六个必须坚持”的立场观点方法,先后深入12家基层单位、9座油库、42个班组,访谈330余人次,梳理汇总80余项具体问题清单,逐条进行原因剖析,制定整改措施180余条,明确责任领导和责任部门,每周进行督办通报,已整改完成46%。
走访服务对象深化产销保障
同时,领导班子带队走访上下游产运销单位和专项客户,深入了解炼销企业产销情况和重点项目进度,就当前用油需求保障重点难点、多家炼厂检修、特殊时期资源供应、机场航煤增储扩能等情况开展调研,解答服务对象关心关切的重点问题,推进产销运行取得新成效。
川渝地区5月汽油配置量创历史新高,广西地区刷新钦南柳管道投运以来单月最高输送纪录,内蒙地区呼包鄂管道自投产以来累计输送量突破400万吨,青藏地区刷新成品油铁路单月入藏量历史最高纪录。上半年,西部地区航煤配置量同比增加67%。
上门问需落实结对关爱行动
按照“一帮一、一帮多、多帮一”帮扶机制要求,西北销售驻村干部走村入户,为对口帮扶的事实无人抚养孤儿、困难残疾人及特困群众建立帮扶台账,做到村不漏户、户不漏人。
驻村干部深入结对关爱对象家中走访,了解日常生活、健康、安全情况,查看居住环境有无火灾、触电、烫伤、摔伤、煤气中毒等安全隐患,让困难群体感情上有寄托、行动上有支持、生活上有保障。
解决员工的烦心事揪心事
西北销售党委把员工的冷暖放在最高位置,站在员工的立场上想问题、作决策。对员工关注的管理提升、文体活动、岗位成才等平常事操心事,健全完善关心关爱员工二十条工作措施;修缮基层单位职工宿舍,改善生活环境;摸底基层单位文体健身设备配备情况,给予经费支持,推进健康企业建设;争取到80个免费停车位,解决员工上班停车难问题。
西北销售以“惠不在大、在乎当切”“事不在小、关键在办”的工作态度,打通服务员工的新途径,使服务方式更直接、更深入、更贴近。
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