三亚海鲜市场宰客,清退出场、罚款30万元!燃!
三农快评
这几天,海南三亚再次曝出海鲜市场宰客的事。不过,从网友评价来看,这次宰客及其处理没有为三亚带来太多的负面影响,反而因此可能给当地旅游消费环境加分。
7月4日晚上,一位消费者在三亚市一家海鲜加工广场购买海鲜后,用自带的秤重新称了一下,发现缺斤少两非常严重,1.6斤多的龙虾少了0.8斤,1.7斤多的皮皮虾少了0.7斤多,当即就拨打12345进行投诉。这位消费者据说是一位网红,从他发布的视频来看,人家这次是有备而来,就是想揭露市场上坑害消费者的行为。投诉还真管用,过了没多长时间,就有执法人员前来处理,马上调查、核实,确认以后让海鲜加工广场按照退一赔三给这位消费者先行退赔2236元。这事处理完是5日凌晨一点多。5日,三亚官方发布处理通报,责令该海鲜加工广场将涉事商户清退出场,并罚款30万元;责令该海鲜加工广场全面停业整顿,并罚款10万元。
(资料图片仅供参考)
这么重的处罚,多多少少有点出乎人们的意料。但是想想,三亚海鲜市场欺客宰客由来已久,不下点狠心、不出点重拳还真控制不住。据这次的这个消费者介绍,他一直在关注三亚的海鲜市场,整体感觉缺斤少两、欺客宰客的行为比以前少了很多。
退一赔三、先行赔付、重拳打击,还真能感觉到点儿三亚为改善旅游消费环境刀刃向内的决心。这些措施降低了消费者维权的成本,提高了商家欺诈消费者的成本,一降一升,方便的是消费者,限制的是商家,如果真能长期、坚定执行下去,三亚的旅游消费形象肯定会越来越好。
不过,这次的消费者有点特殊,是个网红,有一定名气,当地雷厉风行的处理措施,不知道和这个有没有关系。也别怪我们是小人之心,在处理类似事件中,重视名人、轻视百姓的事,不少地方都有过。但我们更希望的是看到普通消费者被欺诈以后,即使不被曝光,当地也能有这样的作为。
其实,对于这种坑害消费者的行为,完全避免很难做到。即使制度再严、处罚再重,也会有铤而走险的人,这些人脸上也不会贴标,事前监管确实有一定难度。但是,我们把事前监管和事后重处都抓起来,都抓好,发现一起严查一起,使犯过的人不敢再犯,让没犯的人心生畏惧,这样的事就会越来越少。
作者丨中国三农发布评论员 常瑞民
编辑丨曹梦媛
视频剪辑丨赵瑞韬
摄像丨秦鹏
主编 | 蒋琳
监审 | 钟倩
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