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爸妈不会打车?不存在的! 117个“助老打车暖心车站”覆盖全区

发布时间: 2023-04-17 09:20:48 来源:北京东城


(资料图)

更多精彩请关注 北京东城微信号 在网约车盛行的今天 有的老年人不会用智能设备 不能正确输入目的地 该如何叫车? 在东城 117个“助老打车暖心车站”已经建成 “一键式”叫车来车快、位置准、有优惠 让老年人打车更容易 如今,“助老打车暖心车站” 已 覆盖全区17个街道117个“助老打车暖心车站”建成投用网约车出行是让许多老年人头疼的事情。东城居民68岁的徐阿姨说:“叫车步骤太繁琐了,女儿教了我好几次,我才勉强记住。如果遇到点急事儿,地址没输准确走了冤枉路,更是堵心又焦虑。有时候去医院,一想到打车的费用高,还舍不得叫车。”   今年71岁的王叔叔也有同样的困扰,他说:“我没有支付宝、也不会微信付款,只会用现金,要说叫车去哪儿,付款方式就是我的第一个难题。”久而久之,这些叫车的不便利,造成了部分老年人“不敢出门”。 东华门街道的老人正在“助老暖心车站”扫码叫车   为了破解老年人的出“行”难问题,东城区发挥“五社联动”作用,链接中国老龄事业发展基金会的社会慈善力量,依托高德地图打车平台,在全区17个街道搭建了117个“助老打车暖心车站”,呼应老年人出行需求,解决了老年人“不会叫车”“叫不到车”“找不到车”和“不会支付”等问题。 “一键叫车”来车快、位置准、有优惠朝阳门街道是第一个落成“助老暖心车站”的试点街道。在辖区的一些小区门口、小巷口、大街边,安装了蓝色的“助老打车暖心车站”。   拿起手机,扫描车站上的二维码,然后点击屏幕中间的“呼叫出租车”,即可实现“一键叫车”,不过几秒钟,便有司机接单。对于这套“极简叫车”步骤,朝阳门街道居民65岁的郭阿姨十分熟练,她说:“不用单独下载打车App、不用输入往返地点,上车说目的地、到地儿现金支付,这样叫车可简单方便多了。而且司机接单快,来得也快,节省了很多时间。”

如何让老人在家门口就能叫上车,定位是关键。北新桥街道民生保障办工作人员李怡萌介绍,街道前期通过大量的走访调研,综合评定出辖区老年人经常打车的地点和理想的打车位置。她说:“我们选择了老年人打车需求量大、上下车位置安全的点位,兼顾位置较偏、车辆较少的点位,布设了‘助老暖心车站’的安装位置,最大程度方便老年人就近打车。”

在“助老暖心车站”落成的同时,随之而来的还有一项优惠政策,就医出行补贴开始面向年满60周岁的老人发放。助老就医出行补贴将按季度发放,老人每季度可领取50元,全年可领200元。

高德地图相关负责人表示:“老人打开高德地图搜索‘助老就医出行补贴’,按照提示输入姓名及身份证即可领取。老人在高德地图使用打车服务时,起点或终点位于医院,即可使用助老就医出行补贴,用于减免打车费用。”

志愿者手把手教学推广适老化出行“助老暖心车站”落成后,各街道、社区的社工、志愿者还走上街头,帮助老年人熟悉在车站打车的方法。 前门街道志愿者向老人介绍“助老暖心车站” 朝阳门街道志愿者帮助老人熟悉叫车方法    朝阳门街道“银发少年团”的志愿者们开展了“智慧助老”行动,通过面对面讲座、手把手教学、老年人之间“传帮带”以及线上课堂等多种方式,帮助老年人更好地享受助老打车的适老化服务。还有一些高校青年也参与到了志愿服务之中,他们熟悉智能手机,通过录制教学短视频的方式,推广适老化出行,让数字科技真正给老年人带来便利。 北新桥街道社工开设“暖心打车”公益大讲堂

东城区“助老打车暖心车站”的建立,以养老服务需求为导向,汇聚社区、社会组织、志愿者、社会慈善等多方力量,以适老化“硬件设施+软性服务”相结合的方式,破解老年群体面临的“指尖”难题,让老人出门打车更容易。

文字:王慧雯 图片:东华门街道前门街道 朝阳门街道 北新桥街道 视频:卢睿 编辑:卢睿 审核:李懿

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