泉州：打造行政审批服务“轻骑兵”“大篷车”_快报

为深入贯彻福建省委、泉州市委“深学争优、敢为争先、实干争效”行动部署，认真落实全市民营经济大会关于“致力营造亲商重企的良好环境，始终与企业家站在一起、想在一起、拼在一起”的部署要求，近日，泉州市行政服务中心管委会主任陈家强率领由市级相关部门领导及业务骨干组成的“轻骑兵”“大篷车”队伍，赴晋江市金井镇开展下一线、走基层协调服务活动。

(资料图)

泉州市“轻骑兵”“大篷车”队伍赴晋江开展下一线、走基层协调服务活动

紧抓靠前服务 统筹市县资源组建“轻骑兵”队伍

“轻骑兵”重在“轻”和“骑”。泉州市行政服务中心管委会牵头市资源规划局、住建局、市场监管局、生态环境局、城管局、人防办、消防支队、公安出入境支队、供电公司、水务集团等部门组建“小而精”“小而强”的协调服务工作小组，充分发挥“轻骑兵”作用，轻装上阵，深入晋江市企业、项目一线，靠前指导服务，结合“模拟审批”“帮代办”工作机制，协助企业摸清病灶所在，对症下药，抓协调、解难题、促进度，集中力量破解企业、项目建设的“堵点”“难点”问题。

泉州市“轻骑兵”“大篷车”队伍协调指导晋江大发集团科技有限公司

在“下一线、走基层”协调服务专项活动座谈会上，泉州市级相关部门及晋江市相关部门对大发科技集团有限公司、晋江市盛华纸品有限公司、瀚蓝晋江公司等多家企业存在的“堵点”“难点”问题提出了指导意见，就企业、项目后期审批过程中可能遇到的疑难问题进行了“模拟审批”，并给出了实用性意见。座谈会上当场协调解决了10个具体审批问题，对于无法现场解决的问题，泉州市级相关部门将与省、市有关单位积极沟通推进，真正做到问题“零存量”、审批“快速办”。

泉州市“轻骑兵”“大篷车”下一线、走基层协调服务专项活动座谈会

紧抓线上服务 设立网上“轻骑兵”拓展服务功能

本次活动是泉州市全面开展“轻骑兵”“大篷车”基层行的一次具体实践，为全市行政审批靠前服务、营造“深学争优、敢为争先、实干争效”浓厚氛围打造了良好的基础。泉州市行政服务中心管委会乘势而上、蓄力而发，转变服务理念，完善线上衔接，提供更加精准“靠前”服务。依托福建省网上办事大厅泉州政务服务旗舰店设立网上“项目审批轻骑兵”，拓展“我教您办”服务专栏，开展线上咨询服务，持续提升“问询精准率、响应及时率”。利用“项目审批轻骑兵”，汇集国家、省、市惠企政策，建立惠企政策“信息库”，为企业提供精准咨询服务，提高政策覆盖面和知晓率，方便企业了解和用足用好政策，提升惠企政策服务效能。

泉州市“轻骑兵”“大篷车”队伍赴晋江市金井镇便民服务中心指导相关工作

紧抓常态服务 建立长效机制定期下乡进企

民之所盼，政之所向，便利可及。泉州市行政服务中心管委会将建立常态化“轻骑兵”“大篷车”下乡进企机制，研究推出更多的靠前服务。牵头组织市、县两级有审批职能、执法职能的相关部门，特别是土地、规划、电力、住建、消防、环保、用水等重点要素保障部门，每月不定期组织“轻骑兵”“大篷车”为企业、项目送服务上门，强化协作，跟踪推进，及时协调、收集、解决、解答、指导。从问题清单中总结经验，建立健全工作台账，建立实时反馈机制。注重协调服务过程中提炼可复制的好经验、好做法，切实发挥典型引领和示范带动作用，进一步提升行政审批服务质效，为全市民营经济发展尽最大之力，切实形成“深学争优、敢为争先、实干争效”的浓厚氛围。（郭静瑜 周卫军）

标签： 协调服务 相关部门 行政服务中心